LUKOIL Müşteri Sadakat Kartı Projesi İhalesini BMTECH Kazandı

LUKOIL tarafından mevcut Sadakat kartı Programını yeniden yapılandırma ve gerçek zamanlı uygulamaya geçme projesine ilişkin ihaleyi BMTECH kazandı.

Akaryakıt Sektöründe benzer deneyimlere sahip olma özelliğinin ağırlıklı karar kriterini oluşturduğu projeyi kazanan BMTECH Ocak ayı içinde çalışmalara başladı. Bu proje BMTECH’in akaryakıt Sektöründe üstlendiği dördüncü Müşteri Sadakat Programı projesi.

Proje, Microsoft Dynamics CRM platformunda tüm akaryakıt transactionlarının toplanmasını, Müşteri temel bilgileri ile satınalma bilgileri birleştirilerek Müşteri Profilendirilmesini, kampanya duyuru ve yönetimini kapsamaktadır.

Sistem puan toplama ve indirim yapma konusunda çok çeşitli senaryoları düzenlemeye olanak vermekte, satın alma anında müşteri profiline uyanlar arasında en avantajlı olanını uygulamaktadır.

Sistemin, TURPAK ve ASİS pompa otomasyon sistemleri ile gerçek zamanlı, SAP ile de gerçek zamanlı ve dönemsel entegrasyon arayüzleri bulunmaktadır.